WhatsApp’ı sık kullanan biriyseniz, WhatsApp bağlanıyor hatası ile karşılaşmış ve çileden çıkmış olabilirsiniz. Artık neredeyse tüm hayatımızın en kilit iletişim aracı hale gelen bir uygulamaya ulaşamayınca, tüm işlerimiz bir anda durma noktasına gelebiliyor. Özellikle çok önemli bir iletişim ihtiyacı halinde uygulamaya bağlanamamak çok can sıkıyor.
Bu sebeple, WhatsApp bağlantı sorunu yaşayan herkesin sorununu çözecek bir makale hazırlamak istedik. Telefonunuzu tamire götürmeden veya WhatsApp desteğine ulaşmadan önce bu sorun giderme adımlarını denediğinizden emin olun. Yapmanız gereken her şeyi sırasıyla ve oldukça basit bir şekilde anlatacağız.
WhatsApp Bağlanıyor Hatası Çözümleri
Siz de kendi kendinize WhatsApp neden açılmıyor diye düşünmek yerine aşağıdaki çözüm yöntemlerini sırasıyla uygulayarak bu can sıkıcı bağlantı sorunlarından beş dakika içerisinde kurtulabilirsiniz. WhatsApp bağlantı bekleniyor sorunu iPhone ile özdeşleşse de, bu sorunun Android’de de zaman zaman yaşandığını biliyoruz. İşte bağlantı sorununun çözümleri:
Uçak Modunu Kapatıp Açın
WhatsApp çalışmıyor duruma geldiyse ve diğer uygulamalarda da aksamalar fark ediyorsanız, telefonunuzun ağ sorunları yaşıyor olması muhtemel. Ufak bir işlem ile telefonunun beynine ufak bir reset atabilirsiniz. iPhone’da sağ üst köşeden aşağı kaydırarak Uçak modunu etkinleştirebilirsiniz. Bir süre sonra aynı menüden devre dışı bırakın ve sonuca bakın.
WhatsApp İçin Mobil Veriyi Etkinleştirin
WhatsApp için mobil veriyi devre dışı bırakmış olabilirsiniz. WhatsApp bağlantı bekleniyor sorunu iPhone ile özdeşleşti demiştik; sebebi bu. iPhone’unuzda WhatsApp için mobil veriyi devre dışı bıraktıysanız, telefonda bağlantı hatasıyla karşılaşırsınız. WhatsApp için mobil verileri etkinleştirmek üzere aşağıdaki adımları izleyin:
- iPhone’da Ayarlar uygulamasını açın.
- WhatsApp uygulamasına ilerleyin.
- Üzerine dokunun ve iPhone için Mobil Veri seçeneğini etkinleştirin.
Telefonun Ağ Ayarlarını Sıfırlayın
WhatsApp bağlanıyor hatası alıyorsanız ve uçak modu çözümümüz ile ağ sorunlarınız hallolmuyorsa, iPhone ağ ayarlarını sıfırlayarak bu can sıkıcı sorundan kurtulabilirsiniz:
- iPhone’da Ayarlar uygulamasına gidin.
- Genel menüsünü açın.
- En alttaki Sıfırla‘yı ve aşağıdaki menüden Ağ Ayarlarını Sıfırla‘yı seçin.
Düşük Veri Modunu Kapatın
Mobil ağlar için düşük veri modunun etkinleştirilmesi, WhatsApp bağlanıyor yazısında kalıyor gibi sorunlar yaşamanıza sebep olabilir. Bu ayarı nasıl kapatabileceğinizi aşağıda açıkladık:
Hücresel Veri açıkken Düşük Veri Modu’nun kapalı olduğundan emin olun. Bu ayar, WhatsApp gibi bazı uygulamaların çalışmasına izin vermiyor. Bu ayarın kapalı olduğundan emin olmak için; Ayarlar > Hücresel > Seçenekler bölümüne gidin ve Veri Modu‘na dokunup ardından, açıksa Düşük Veri Modu‘nu kapalı hale getirin.
Önbelleği ve Verileri Temizleyin
Yukarıdaki adımların hiçbirisi “WhatsApp bağlanılamıyor” hatasını çözmeye yardımcı olmadıysa, artık uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi denemelisiniz. Önbelleği ve verileri temizlemek, genellikle WhatsApp dahil olmak üzere uygulama sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. Hem iPhone Hem Android’de önbelleği ve verileri nasıl temizleyeceğinizi aşağıda açıkladık:
- iPhone’da: “Ayarlar”a gidin, ardından “Genel”e dokunun. Aşağı kaydırın ve “Depolama”ya dokunun. Aşağı kaydırın ve “WhatsApp”a dokunun. Sonrasında “Uygulamayı Sil”e basın. Uygulamayı ve verilerini silmek istediğinizi onaylayın. Sonrasında uygulamayı App Store’dan yeniden indirin.
- Android’de: “Ayarlar”a gidin, ardından “Uygulamalar ve bildirimler”e dokunun. “Tüm uygulamaları gör”e basın. Şimdi aşağı kaydırın ve “WhatsApp”a dokunun. “Depolama”ya, ardından “Önbelleği temizle”ye ve “Verileri temizle”ye dokunun.
Önbelleği ve verileri temizledikten sonra, WhatsApp bağlantı sorununun çözülüp çözülmediğini görmek için WhatsApp’ı tekrar açmayı deneyin. Yukarıdaki adımların tümünü denediyseniz ve WhatsApp hala “Bağlanıyor” kısmında takılı kalıyorsa, daha fazla yardım için WhatsApp desteği ile iletişime geçmelisiniz:
- WhatsApp’ı açın ve “Ayarlar”a dokunun.
- “Yardım”a ve ardından “Bize Ulaşın”a dokunun.
- Sorununuzla ilgili daha fazla bilgi sağlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Gördüğünüz tüm hata mesajlarını ve diğer ilgili ayrıntıları eklediğinizden emin olun.
- “Gönder”e dokunun ve WhatsApp’tan cevap bekleyin.
