Spotify, platformdaki zararlı içeriği tespit etmesine ve ele almasına yardımcı olacağını söylediği bir şirket satın aldı. Şirket yaptığı açıklamada, Kinzen’in birden fazla dilde olası zararlı içeriği ve nefret söylemini analiz etmek için makine öğrenimi ve insan uzmanlığını kullandığını söyledi.
Kinzen’in “dünya çapında platformumuzda daha güvenli ve keyifli bir deneyim sunmamıza yardımcı olacağını” ve şirketin teknolojisinin özellikle podcast’ler ve diğer ses formatları için uygun olduğunu ekledi. Özellikle belirli sistemlerin ve ana dili İngilizce olmayanların anlayamayabileceği nüanslar olabileceğinden, yüzlerce dilde zararlı ses içeriği belirtileri aramak zor bir iş.
Spotify’daki Zararlı İçerikler Önceden Tespit Edilecek
Yüzlerce ülkede ve doğal olarak dilde kullanımda olan Spotify, Kinzen’in “kötüye kullanım ortamını daha iyi anlamasına ve platformda ortaya çıkan tehditleri belirlemesine” yardımcı olacağını söyledi. İki şirket, seçimle ilgili içerikte yanlış bilgilendirmeyi önlemek amacıyla 2020’den beri birlikte çalışıyordu. Bu birliktelik ise bugün bir satın alım ile sonuçlandı.
Bu yılın başlarında aşı karşıtı podcast yapan Joe Rogan’a karşı önemli bir tepki vardı. Yüzlerce doktor ve bilim insanı, Spotify’ı yanlış bilgilerin yayılmasını önlemek için bir politika yürürlüğe koymaya çağırdı. Haftalar sonra şirket, podcast bölümlerine COVID-19 ile ilgili tartışmaları içeren ve içerik yönergelerini herkese açık hale getiren bir içerik danışmanlığı eklemeye başladı.
Neil Young ve Joni Mitchell de dahil olmak üzere birçok önde gelen sanatçı, Rogan’ı protesto etmek için müziklerini Spotify’dan çekti. Şirketin sahibi olduğu podcast Science VS’nin ev sahibi ve editörü, şirket zararlı yalanların akışını engellemek için daha fazlasını yapmadıkça (Rogan’ın gerçekleri kontrol ettiği ve platformdaki yanlış bilgilere karşı çıktığı bölümler hariç) bölümler yapmayı bırakma sözü verdi.
Spotify’ın gelecekte benzer reklam felaketlerinden kaçınmasına yardımcı olmak için Kinzen’in teknolojisini kullanmayı görmesi söz konusu olabilir. Bununla birlikte, yanlış bilgilerin yayılmasını önlemede ne kadar etkili olacağı belirsiz, tüm bunları zaman gösterecek.