Dünyanın en büyük sosyal medya platformlarından üçü, 4 Ekim Pazartesi günü Türkiye saatiyle 18:40’ta dünya genelinde çöktü. Facebook, WhatsApp ve Instagram kullanıcıları, yaklaşık altı saat boyunca ne telefondan ne de bilgisayarlarından hesaplarına erişim sağlayamadı. Bunların yanı sıra Facebook’a ait olan sanal gerçeklik platformu Oculus VR da çöktü. Bugün itibarıyla söz konusu uygulamalardaki erişim sorunu çözülmüş görünüyor. Peki, arızanın kaynağı tam olarak neydi?
Dünyadaki tüm kullanıcıları etkileyen bu soruna dair bir açıklama yapan ABD’li sosyal medya şirketi, sistem yenilemesi sırasında yaşanan bir aksaklığın, erişim problemine yol açtığını söyledi. Arızanın dahili araçlarını ve sistemlerini etkilediğini belirten Facebook, bu durumun sorunu hızlı şekilde çözme girişimlerini daha da karmaşık bir hale getirdiğini aktardı.
İnternetteki Yönlendirme Protokolüne Yanlışlıkla Mesaj Gönderilmiş
Küresel ölçekteki bu problem o kadar büyüktü ki, Facebook çalışanları bir süre binaya dahi giriş yapamadı. Zira erişim sorunu şirketin dahili sistemlerinin çökmesine ve akıllı kartların çalışmamasına neden oldu. BBC Türkçe’nin haberine göre, Guardian gazetesi teknoloji editörü Alex Hern Twitter hesabından yaptığı bir paylaşımda, ilgili birimlerin sunucunun olduğu odaya girip müdahale etmek istediklerinde kapıda bir kartla açılan akıllı kilidin çalışmadığını ifade etti.
Dün akşamki olay, hem süre hem de etkilediği alan olarak Facebook tarihinin en çarpıcı kesintilerinden biriydi. Bunun bir benzeri 2019’da yaşanmış ve Facebook’un 14 saat boyunca çevrimdışı kalmasına yol açmıştı. Üç büyük sosyal medya platformunun dünya ile iletişimi kesen bu olay, bir kez daha kişisel verilerin güvenliğini gündeme getirdi.
Facebook, Kullanıcı Verilerinin Güvende Olduğunu Söyledi
Bu endişeleri gidermek için bir açıklama yapan Facebook, “Bu kesinti süresinin bir sonucu olarak kullanıcı verilerinin güvenliğinin ihlâl edildiğine dair hiçbir kanıt bulunmadığını” aktardı. Sosyal medya devinin CEO’su Mark Zuckerberg ise “Değer verdiğiniz insanlarla iletişim kurmak için hizmetlerimize ne kadar bel bağladığınızı biliyorum. Sorun için özür dileriz” ifadelerini kullandı.
Facebook, WhatsApp ve Instagram’daki erişim sorunu, ana şirket Facebook’un hisselerini de darbe vurdu. Amerikalı şirketin New York borsasında işlem gören hisseleri, yüzde 5’in üzerinde değer kaybetti. Kesintinin yaşandığı süre boyunca serveti 6.6 milyar dolar eriyen Zuckerberg, en zenginler listesinde beşinci sıraya geriledi.