Lost Ark, 11 Şubat’ta Kuzey Amerika ve Avrupa’daki batılı hayranların beğenisine sunuldu ve lansman öncesinde büyük heyecan yaşanırken, Avrupa bölgesi sunucuları oyunu oynamak isteyen insan sayısını kaldıramadı. Lost Ark’ın dayanılmaz derecede uzun kuyruk süreleri nedeniyle, Amazon özür dilemek ve oyunculara uygun tazminat sağlamak zorunda kaldı.
Tazminat, oyunculara her dakika 7.000 deneyim puanı sağlayan Lost Ark’ta birinci sınıf bir destek olan üç günlük ücretsiz Crystalline Aura, depolama ve onarım hizmetleri sağlayan bir evcil hayvan ve ayrıca yüzde 10 daha hızlı yaşam kurtarma ile sonuçlandı. Oyun, uzun kuyrukları ele almak amacıyla yeni bir Avrupa Batı bölgesi açtı ve Avrupalı oyuncuları transfer etmeye ikna etmenin bir yolu olarak günlük giriş teşvikleri sundu. Yine de giriş ödülleriyle ilgili bir sorun vardı.
Bu Açık ile Lost Ark’ta Bir Yıllık Crystalline Aura Kazanılıyordu

Crystalline Aura, oynaması ücretsiz bir oyun olan Lost Ark’ın abonelerine bonuslar sunma yöntemi. Avrupa Batı bölgesine giriş yapan 3. Gün ödülü oyunculara iki haftalık ücretsiz Crystalline Aura, 6. Gün ödülü ise oyunun premium para birimi olan 500 Blue Crystals ile ödüllendiriyordu. Bununla birlikte, Crystalline Aura’nın, bir kişinin tüm hesabına uygulanan bir güçlendirme olarak çalıştığı göz önüne alındığında bir oyuncu, sekiz Europe West sunucusunun tümünde bir karakter oluşturabiliyor ve ödülleri birkaç kez alabiliyordu.
Teoride bir oyuncu, 3. Gün ödülünü talep ederek ve 6. Gündeki Blue Crystals’i kullanarak sekiz aylık premium boost satın alarak bir yıllık ücretsiz Crystalline Aura elde edebiliyordu. Amazon ve SmileGate bu boşluğu keşfettikten sonra, yenileri lehine günlük giriş ödüllerinden teşvikleri hızla kaldırdı.