Şarkı dinleme uygulaması olarak karşımıza çıkan Spotify bildiğiniz üzere dünya çapında milyonlarca kullanıcısıyla bizleri karşılıyor ve bir hayli seviliyor. Hem ücretsiz hem de Premium abonelik sisteminin bulunduğu uygulamada, Premium bir aboneliğe sahip olursanız herhangi bir şekilde reklam duymuyor ve dinlemiyorsunuz. Ancak son zamanlarda bazı kullanıcılar bu sorunla karşı karşıya kalıyor.
Spotify uygulamasında Premium aboneliğe geçiş yapmak için elbette belli bir miktar para ödemeniz gerekiyor. Aylık olarak ödediğiniz miktarlar elbette bölgeden bölgeye ve ülkeden ülkeye değişkenlik gösteriyor. Ödeme yaptıktan sonra çevrimdışı olarak dinleyebiliyor ve reklamsız oynatma gibi çeşitli seçenekleri elde edebiliyorsunuz.
Spotify’da Reklam Sorunu Çözüldü
Uygulama dahilinde son zamanlarda alınan ve ortaya çıkan raporlar, Premium aboneliğe sahip olan kullanıcıların bile reklam duyduğunu işaret ediyor. Birçok kullanıcı bu durumdan şikayet etmesiyle beraber ekipler kısa sürede harekete geçiyor ve artık bu sorunun an itibarıyla çözüldüğü vurgulanıyor. Şirket temsilcisi, daha önce teknik ekiplerin Premium kullanıcılarının reklam duyduğuna dair raporları araştırdığını aktardı.
Spotify uygulamasında temsilci olarak yer alan ekipler, etkilenen kullanıcılardan öncelikle cihazın modelini ve işletim sisteminin sürümünü istedi ve bu sorunun ayrıca videolu olarak yüklenmesi istendi. Her iki durumda da ödeme yapan kullanıcıların reklam duyması elbette pek hoş bir durum değil. Ancak bunun kasıtlı bir hareketten ziyade bir hatadan ibaret olduğu görünüyor.
Öte yandan abonelerin reklam sorunları ile karşı karşıya kalması ilk kez değil. Çünkü yıllar önce bu sorunla ilgili çok çeşitli raporların ortaya çıktığını gördük. Yine de şirketin bu duruma kalıcı bir şekilde el atması gerekiyor.