Güney Koreli teknoloji devi Samsung yayınladığı yeni güncelleme ile beraber kullanıcıları adeta delirten bir hata ile karşı karşıya bıraktı. Galaxy S22 serisi telefonları için yayınlanan yeni yama sonrasında birçok kullanıcı artık telefonların rastgele bir şekilde yeniden başladığını ve bunun sonsuz bir döngü halinde devam ettiğini söyledi. Şimdi ise bu sorunun çözümü üzerinde çalışılıyor.
Son birkaç haftada giderek artan sayıda birçok sorunun ortaya çıktığını aktaralım. Özellikle Galaxy S22 Ultra cihazı yeniden başlatma sorunları ile gündemde yer alıyor ve bu sorunla ilgili endişelerini kullanıcılar sosyal medya platformlarında dile getiriyor. X, Facebook, Reddit ve resmi Samsung forumu gibi platformlarda kullanıcılar genel anlamda cihazlarını güncelledikten sonra rastgele yeniden başladığını aktarıyor.
Galaxy S22’de Kritik Problem
Ortaya çıkan detaylara bakacak olursak, mevcut yeniden başlatma problemi geçtiğimiz yılın Eylül ayında piyasaya sürülen One UI 6.1 güncellemesinden sonra kendini göstermiş gibi görünüyor. Sammobile tarafından yayınlanan yakın tarihli bir rapora göre çok sayıda kullanıcı Samsung‘un servis merkezlerine başvurmuş durumda ve burada sorunun bir anakarttan kaynaklandığı belirtiliyor.

Geldiğimiz noktada Galaxy S22 Ultra cihazları şu anda garanti kapsamında olmadığından dolayı kullanıcılar telefonlarını tamir ettirmek için büyük miktarda para ödemek zorunda kalıyor. Bazı kullanıcılar telefonlarını birkaç dakikalığına dondurucuya koyarak sorunu geçici olarak çözmeyi sağlasa da telefon ısındığında söz konusu problem tekrar devreye giriyor.
Yukarıda söz konusu geçici çözümü yapmanızı önermiyoruz. Çünkü telefonun içindeki bileşenler zarar görebilir. Dolayısıyla sorunu çözmek için uygulayacağınız yöntem başka ve daha büyük sorunları beraberinde getirebilir. Samsung şu anda bu sorunun çözümü üzerinde uğraşıyor.