Neverwinter’ın resmi haber sitesine eklenen içeriğe göre, oyunun Windows XP, Direct 3D 9 ve daha düşük sistemler için sunduğu destek resmi olarak sona erdi. Neverwinter’ın daha fazla destek vermeyeceği sistemler arasında 10’uncu sürümden daha düşük Direct 3D yazılımına sahip olan ekran kartlarını kullanan sistemler de olacak. Resmi siteye göz atmak isteyen okurlarımız buraya tıklayabilirler.
Duyurusu yapılan güncelleme ile kimi düşük sistemlere daha fazla destek verilmeyeceği geçtiğimiz Aralık ayında açıklanmıştı. Neverwinter geliştiricileri, güncellemenin ardından yaşanabilecek sorunları en düşük seviyede tutabilmek için Neverwinter topluluğu ile ortaklaşa adımlar atmaya özen gösterdiler. Güncellemenin ardından, sistemleri yeni versiyonu kaldırmasına rağmen sorun yaşayan oyuncuların geliştiricilerle doğrudan iletişim kurması da istendi.
Bilgilendirme ihtiyacı hisseden oyuncular aşağıdaki kalıba uygun olarak firmaya e-posta gönderebilirler,
-Bilgisayarınızda kullandığınız sistemin bilgileri
-Neverwinter/localdata adresinde bulabileceğiniz Gameprefs.Pref dosyası
-Dxdiag (Buraya tıklayarak nasıl ulaşabileceğinizi öğrenebilirsiniz.)
-Karşılaştığınız hataların açıklaması
MAC bilgisayarlar için resmi sürüm çıkarmamış olan Neverwinter, bu güncellemenin ardından MAC bilgisayarların kullanıcıları için tamamen erişilemez olacak.