Instagram hikayeye erişilemiyor hatası nasıl düzeltilir? Instagram hikayeleri sayesinde takip ettiğimiz herkesin anlık olarak neler yaptığını çok rahat bir şekilde takip edebiliyoruz. Ne yazık ki, bazen hikayeleri görüntülemeye çalıştığınızda “Bu Hikayeye Erişilemiyor” hatası ile karşı karşıya kalabiliyorsunuz. Benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, kesin çözümleri sizler için derledik.
Hem iPhone hem Android cihazlarınızda hikayeleri görememenizin birçok sebebi olabiliyor. Bu nedenle, bu hatayı nasıl düzeltebileceğinizle birlikte muhtemel sebepleri ve çözümlerin tümünü listeledik. Çözüme geçmeden önce, Öne Çıkanlar açılmıyor sorununun çözümünü ayrı bir makalede anlattığımızı hatırlatalım. Bu içeriğimizde, genel olarak tüm hikayelerin açılmama sorununu çözüyoruz.
Hikayeye Erişilemiyor Hatası Nasıl Düzeltilir?
Hatanın çözümüne geçmeden önce bu hatanın ne olduğunu ve temel sebeplerini anlatalım. Bu hikayeye erişilemiyor nedir sorusunun tek bir cevabı yok. İnternet bağlantınızın zayıf olması, karşıdaki kullanıcının hikayeyi silmesi, Instagram’ın çökmesi veya engellenmeniz gibi pek çok sebepten dolayı hikayeye erişemiyor olabilirsiniz. Sebep ne olursa olsun, Instagram hikayeye erişilemiyor hatası çözümlerini sizler için sıraladık:
- Ana Sayfayı Yenileyin
- Uygulamayı Zorla Kapatın
- Hesabınızdan Çıkıp Girin
- Instagram’ı Güncelleyin
- Önbellek Temizleyin
- Farklı Bir Hesapla Deneyin
- Uygulamayı Silip Yeniden Yükleyin
- Üçüncü Parti Uygulama Kullanın
- Sorunu Instagram’a Bildirin
1- Ana Sayfayı Yenileyin
Instagramda hikayeye erişilemiyor ne demek anlattıktan sonra, ilk çözüm yöntemimiz ile konuya giriş yapalım. Platformun hızlı açılması için önceki oturumunuzdan kalan sayfayı göstermek gibi bir politikası olduğu için öncelikle sayfayı yenileyin. Ana sayfanızı yenilemek için, sayfaya dokunup aşağı çekin ve yenilenmesi için bir veya iki saniye bekleyin.
2- Uygulamayı Zorla Kapatın
Ayrıca sorunu çözmek için iPhone ve Android cihazınızdan Instagram uygulamasından çıkmaya zorlayabilirsiniz. Apple cihazlarınızda Uygulama Değiştirici’yi açıp Instagram’ı yukarıya kaydırmanız yeterli. Android için ise aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Ayarlar‘ı açın ve Uygulamalar‘a dokunun.
- Uygulamaları Yönet‘i seçin.
- Instagram’ı seçin > Zorla Durdur‘a basın.
- Onaylamak için Tamam‘a dokunun.
3- Hesabınızdan Çıkıp Girin
Instagram hikayeye erişilemiyor hatası çözümleri size basit gelebilir ancak hesabınızdan çıkış yaptığınızda, uygulama, bu hataya neden olanlar da dahil olmak üzere bazı önbellek dosyalarını silebilir. Yeniden giriş yaptığınızda, platformda yeni bir oturum başlatılacağı için hatasız bir deneyim yaşayacaksınız.
- Instagram’ı açın ve sağ alt köşedeki profilinize dokunun.
- Üç çizgi menüsüne dokunun ve Ayarlar’ı seçin.
- Aşağı kaydırın ve Oturumu Kapat’a dokunun.
- Onaylamak için Oturumu Kapat’a tekrar basın.
4- Instagram’ı Güncelleyin
Instagram hikayeye erişilemiyor hatası nasıl düzeltilir yöntemlerimizin basit kısımlarını bu madde ile sonlandırıyoruz. Yeni özelliklerin yanı sıra, Instagram hikayesi açılmıyor gibi hatalara neden olabilecek bazı sorunları önlemek için uygulamanızı güncel tutmanız şart.
5- Önbellek Temizleyin
Önbellekler, bazı ayarları ve diğer verileri cihazın yerel deposuna kaydettiği için uygulamanın daha hızlı yüklenmesine yardımcı olabilir. Ancak, zamanla bu önbellek dosyaları birikir ve yarardan zarara sebep olabilir. Bu nedenle, arada bir önbellek temizleyerek Instagram hikayeye erişilemiyor hatası gibi sorunlardan kolayca kurtulabilirsiniz.
6- Farklı Bir Hesapla Deneyin
Eğer birisi sizi engellediyse veya hikayelerini gizlediyse, hikayeye erişilemiyor hatası nasıl düzeltilir yöntemlerimizin hiçbirisi sizde işe yaramayacak. Bu sebeple, basit gelse bile bu adımı atlamayın. Yedek hesabınız varsa, o hesabınızla erişemediğiniz hikayeleri kontrol edin. Eğer engellendiğinizi düşünmüyorsanız, bir sonraki çözüm yöntemine geçin.
7- Uygulamayı Silip Yeniden Yükleyin
Siz de “bu hikayeye erişilemiyor hatası” hatasıyla çok sık karşılaşıyorsanız, uygulamayı silip yeniden yükleyebilirsiniz. Böylece uygulamanın tüm sorunlarını kökten çözebilirsiniz.
- Android için Play Store > Instagram’da Ara > uygulama sayfasını genişletin.
- Kaldır’a dokunun ve onaylamak için Kaldır’a tekrar basın.
- Kaldırıldıktan sonra Yükle’ye dokunun.
- iOS için Instagram uygulamasına dokunun ve basılı tutun.
- Uygulamayı kaldır’a dokunun.
- Uygulamayı Sil’e basın ve onaylamak için Sil’i seçin.
- Kaldırıldıktan sonra, App Store’da Instagram‘ı arayın ve İndir simgesine basın.
8- Üçüncü Parti Uygulama Kullanın
Bunun dışında, Instagram hikayelerini görüntülemek için üçüncü taraf uygulamalarının yardımını da kullanabilirsiniz. Ancak bunlar resmi olmayan uygulamalar olduğundan, bazıları hesap ayrıntılarını vermenizi gerektirebilir ve bu da Instagram hesabınızın saldırıya uğraması gibi potansiyel risklere yol açabilir. Hesaplarınızı savunmasız ellerden korumak için bu uygulamalardan birisini denemeden önce iyi araştırın.
9- Sorunu Instagram’a Bildirin
Bu düzeltmelerin hiçbiri Instagram’daki ‘hikayeye erişilemiyor hatası’ çözümü için yeterli gelmediyse, son çare sorunu Instagram’a bildirmek. Şirket bu tür sorunları fark ederse, hızlı bir şekilde harekete geçer ve bunları çözmek için bir güncelleme gönderir. Son seçenek olarak hikayeye erişilemiyor hatası nasıl düzeltilir aşağıda açıkladık:
- Instagram’ı açın ve küçük bir pencere görene kadar cihazı sallayın.
- Sorun bildir‘e dokunun.
- Günlükleri ve tanılamayı dahil edip etmeyeceğinizi seçin. Biz ‘Dahil et ve devam et‘i seçtik.
- Sorununuzu kısaca açıklayın ve Gönder‘e basın.
- Daha iyi anlaşılmak ve hızlı çözüme ulaşmak için hatanın ekran görüntüsünü yüklemek için Yükle’ye dokunun.
Reels’in popülerlik kazanmasına rağmen, kullanıcıların içgüdülerine dayalı olarak her şeyi hızlı bir şekilde yükleyebilmeleri ve takipçilerle bağlantı kurma seçeneği sayesinde, hikayeler kullanıcılar arasında hala çok popüler. Tam da bu sebepten dolayı hikayeye erişilemiyor hatası nasıl düzeltilir sorusu da hala gündemde. Ancak, yukarıdaki çözüm yöntemlerinden birisinin işe yarayacağına eminiz.
Tabii ki birisi sizi engellediyse ve hikayesini sizden gizlediyse, o hesabınızla hikayeye asla erişemeyeceğinizi, bunun bir hata olmadığını da unutmayın! Daha fazla faydalı makale için bizleri takibe almayı da unutmayın.