2018 yılında, mobil işletim sistemi Android’in pazarda haksız hakimiyet kurması nedeniyle Avrupa Komisyonu tarafından 5 milyar dolar cezaya çarptırılan Google, benzer sebeplerden para cezaları almaya devam ediyor.
Euronews’in haberine göre Alphabet çatısı altında faaliyet gösteren arama motoru devi, otel sıralamalarında tüketicileri yanılttığı gerekçesiyle Fransa Maliye Bakanlığı’ndan 1,1 milyon euro (1,34 milyar dolar) para cezasına mahkum edildi.
Fransa Maliye Bakanlığı’na bağlı Rekabet, Tüketici İşleri ve Dolandırıcılık Kontrolü Genel Müdürlüğü tarafından (DGCCRF) yapılan açıklamada, Avrupa’daki otellerden gelen şikayetler üzerine Eylül 2019’da Google İrlanda ve Google Fransa hakkında soruşturma başlatıldığı ifade edildi.
İşletmeler, ülkenin Turizm Geliştirme Ajansı Atout France tarafından yayınlanan resmi sınıflandırmaya kıyasla, Google‘ın arama motorunda yaklaşık 7.500 otelin yıldız sıralamasında tüketicileri yanılttığını savunuyordu.
Soruşturma kapsamında Google’ın, konaklama rezervasyonu yaparken umdukları hizmet düzeyi konusunda kullanıcıları yanılttığı tespit edildi. ABD’li şirket, itirazlar üzerine otel sıralamalarını düzeltti, ancak yine de ceza yemekten kurtulamadı.
Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan bir şirket sözcüsü, “DGCCRF ile anlaştık. Google Haritalar ve Arama’daki otellerde Atout France yıldız derecelendirmesini uygulamak için gerekli değişiklikleri yaptık” dedi.
Aralık ayında Google, çerezlerle ilgili kuralları ihlal ettiği iddiasıyla Fransa’nın çevrimiçi veri gizliliği gözlemcisi tarafından 35 milyon euro para cezasına çarptırılmıştı.